Estamos acostumbrados a escuchar que las redes sociales y todo el entorno de la social media han venido para quedarse. Aunque existan escépticos en este asunto, creo que es algo palpable y realista y que vemos presente cada día más en las personas y en las empresas donde ven el entorno 2.0 la oportunidad para arrancar un modelo de social media mkt en sus organizaciones.
Pero sin duda me sorprende, cada día más, cómo las organizaciones siguen encerradas en su antiguo y caduco modelo de motivación interna de sus empleados y, sobre todo, en la carencia de estrategia de generación interna de nuevos modelos de innovación que surja de sus organizaciones.
¿Por qué un gran número de organizaciones, sobre todo aquellas con recursos suficientes para su dpto. de IT, capan el acceso a las redes sociales, a los entornos desarrollados en la social media?. Sí, sé que todos los grandes responsables y directores contestarían al unísono: Para aumentar la productividad de los empleados y no “pierdan” tiempo facebookeando!.
Esta era la misma razón cuando grandes empresas, alguna como una gran multinacional con sede en Barcelona de productos de snacks, tan sólo disponía de un PC para el acceso a internet en 2001, de este modo podían controlar el tiempo que perdían los usuarios en “jugar” con su email. Nos reiríamos de esto si lo viéramos en la actualidad.
Pues no se engañen, es el mismo modelo reproducido pero en el entorno social. Se ha demostrado que el uso de las redes sociales dentro de las organizaciones puede llegar a aumentar un 9% su productividad. Esto si solo hablamos de productividad, pero los perfiles con mayor presencia y activismo en entornos sociales son perfiles que pueden generar un mayor inter-innovación dentro de la corporación.
Rendimiento, innovación, perfiles con mayor desarrollo, con mayor identificación corporativa… y muchas organizaciones han decidido cortar su uso. Muchas organizaciones que han determinado que contactar con un cliente vía una red social no es trabajar, o directores de negocio consideren que ampliar una red social es personal y no laboral… ustedes saben cuanto tiempo puedo dedicarme a enriquecer mi red social, que me cuesta diferenciar cual es la profesional y cual la personal… ¿desde cuando se diferencia?, alguien entiende que ocupar mi tiempo en la búsqueda activa de contenido en twitter me aporta el mayor valor profesional y que siempre, siempre y siempre bajo la marca personal de Oshcar Vidal llevo conmigo la de mis compañías, que cuando soy capaz de generar comunidad en cualquier entorno social, generar contenido, desarrollar e iniciar modelos de debate y escribir este blog esto no es aumentar las referencias de la compañía a la que represento?.
No lo duden, escribir en Facebook y en twitter (la redes sociales más inaccesibles en las organizaciones) no tan sólo hace que el empleado vea cortadas sus libertades, no tan sólo aumente su visión carcelaria de la compañía, o aumente su nivel de insatisfacción con la organización, sino que limita la posibilidad de aumentar su red personal-profesional, obtenga contenidos útiles en el desarrollo profesional, limite su capacidad de innovación y skills profesionales, y, sobre todo, note que se le considera como un inútil que pierde el tiempo dentro de la compañía.
Permitan aconsejarles, señores directores, que abran sus armarios y saquen el polvo al Facebook de sus empleados
Links de referencia:
El Pais: Las Redes sociales entran en las empresas para mejorar el trabajo
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